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コラム
炎上の火種は社内にあり!従業員のSNS利用、会社はどこまで管理すべきか?
近年、従業員の個人的なSNS投稿が原因で、企業のブランド価値が一夜にして失われるケースが後を絶ちません。実はその炎上の火種は、特別な誰かではなく、ごく普通の従業員の日常に潜んでいます。 ネットのブランドセキュリティの現場で数々の企業の評判を... -
コラム
【クリニック向け】口コミ炎上の処方箋 | 患者との信頼を損なわないためのSNS活用術
クリニックの評判は、今やGoogleマップの口コミやSNSの投稿で大きく左右される時代です。心ない一言が瞬く間に広がり、築き上げてきた信頼を揺るがす「口コミ炎上」。他人事だと思っていませんか? 本記事では、WEBの風評被害対策の最前線に4年間身を置い... -
コラム
炎上は「スピード」が命!鎮火を早める社内報告・承認フローの作り方
「炎上の一報が入った時、あなたの会社は1時間以内に経営層の承認を得て、公式コメントを発表できますか?」 この問いに、自信を持って「YES」と答えられない担当者の方は少なくありません。SNSでの炎上は、対応の遅れが企業の信頼を致命的に傷つけます。 ... -
コラム
フェイクニュース、ディープフェイクにどう備える? 2026年以降のデジタルリスク最前線
「ビデオ会議の相手は、本当に本人ですか?」 こんな問いかけが、もはやSF映画の話ではない時代になりました。2024年、香港である多国籍企業の従業員が、ビデオ会議に登場した偽の最高財務責任者(CFO)に騙され、約40億円を送金してしまうという衝撃的な... -
コラム
【研修担当者様向け】効果的なSNSリスク研修を設計するための3つのポイント
「従業員向けのSNS研修、本当に効果があるのだろうか…」「研修をやっても、結局は形骸化してしまうのではないか」 研修担当者の皆様、このようなお悩みをお持ちではありませんか? SNSの普及により、企業のマーケティング活動に欠かせないツールとなった一... -
コラム
弁護士に直撃!「会社の悪口」をSNSに書いた元従業員、法的に訴えられますか?
「退職した元従業員がSNSに会社の悪口を書いている」「転職サイトに事実と異なる口コミを投稿された」このような相談が、近年急増しています。 ネット上のネガティブな書き込みは、企業の採用活動や取引先との関係、さらには売上にまで影響を及しかねませ...
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